Chính sách xoá dữ liệu người dùng

1. Mục đích

Tài liệu này đưa ra chính sách của chúng tôi về việc đáp ứng các yêu cầu xóa dữ liệu theo luật bảo vệ dữ liệu của Google Play. Tài liệu này giải thích các quyền của chủ thể dữ liệu liên quan đến việc xóa dữ liệu và trách nhiệm của TRIVIETEDU trong việc phản hồi yêu cầu đó.

2. Quyền cá nhân

Mỗi cá nhân có quyền xóa hay còn gọi là “quyền được lãng quên”. Nguyên tắc củng cố quyền này là cho phép một cá nhân yêu cầu xóa hoặc loại bỏ dữ liệu cá nhân khi không có lý do thuyết phục để tiếp tục xử lý dữ liệu đó.

3. Quyền xóa bỏ được áp dụng khi nào?

Theo quy định trong luật bảo vệ dữ liệu của Google Play, các cá nhân có quyền xóa dữ liệu cá nhân và ngăn chặn việc xử lý trong các trường hợp cụ thể:

Trường hợp dữ liệu cá nhân không còn cần thiết so với mục đích ban đầu được thu thập/xử lý;

Khi cá nhân rút lại sự đồng ý;

Khi cá nhân phản đối việc xử lý và không có căn cứ pháp lý nào khác cho hoạt động xử lý liên quan;

Khi dữ liệu cá nhân được xử lý bất hợp pháp;

Trường hợp dữ liệu cá nhân phải bị xóa để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý;

4. TRIVIETEDU lưu giữ những thông tin gì?

TRIVIETEDU lưu trữ dữ liệu về các cá nhân để tạo báo cáo tái chế. Chúng tôi lưu trữ tên, e-mail và vật phẩm tái chế tiếp theo của mỗi cá nhân để tạo báo cáo. Báo cáo này được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật của chúng tôi ở Việt Nam. Dữ liệu này được lưu trữ và sử dụng theo Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, có thể tìm thấy tại: https://trungtamtriviet.edu.vn/privacy-policy/

Nếu được sự đồng ý, dữ liệu cá nhân (bao gồm cả thông tin trên, cộng với địa chỉ, số điện thoại và ghi chú) có thể được lưu trữ trong hệ thống CRM của chúng tôi nhằm mục đích liên hệ với bạn về tin tức, sản phẩm và chương trình khuyến mãi của TRIVIETEDU.

5. Làm thế nào để xóa dữ liệu?

Người dùng TRIVIETEDU có thể xóa tài khoản người dùng theo yêu cầu (qua email tới [email protected]) Dữ liệu này sẽ bị xóa khỏi hệ thống ngay lập tức và không thể khôi phục bởi bất kỳ người dùng hoặc nhân viên TRIVIETEDU nào sau thời điểm này. Dữ liệu đã bị xóa hoặc bị phá hủy không thể phục hồi được bất cứ lúc nào. Cảnh báo đầy đủ được đưa ra cho quản trị viên tài khoản trước khi dữ liệu bị xóa vĩnh viễn.

Dữ liệu có thể vẫn còn trong các tệp sao lưu của hệ thống và sẽ bị xóa định kỳ.

Thông tin có thể bị xóa khỏi CRM của chúng tôi theo yêu cầu gửi tới [email protected]. Chúng tôi cam kết thực hiện việc xóa trong vòng một tháng (30 ngày theo lịch) và sẽ gửi cho bạn xác nhận sau khi thông tin đã bị xóa. Bất cứ khi nào có thể, chúng tôi sẽ cố gắng hoàn thành yêu cầu trước thời hạn.